تأهيل الاستفسارات وعروض الرحلات
تسجيل احتياجات المسافر وربطها بعرض الرحلة وحالته، حتى يراجع فريق المبيعات تفاصيل الطلب قبل المتابعة.
شركات السفر
تربط شركات السفر بين الاستفسار وعرض الرحلة والحجز وتأكيد المورد وتحديثات العميل.
من الاحتياج إلى التنفيذ
نطاق واضح.
تنفيذ مسؤول.
تربط شركات السفر بين الاستفسار وعرض الرحلة والحجز وتأكيد المورد وتحديثات العميل.
تنسيق الحجوزات والموردين والمدفوعات
حفظ مراجع الحجز وتأكيدات المورد والدفع في سجل مترابط، وإظهار البنود التي ما زالت تنتظر التأكيد.
تحديث العميل ومعالجة مشكلات الخدمة
توثيق التعديلات وملاحظات الخدمة وربطها بالحجز، مع إسناد متابعة المشكلة وإبلاغ العميل إلى الموظف المختص.
قبل التنفيذ
اتفاق واضح.
وأدلة يمكن مراجعتها.
- أصحاب السجلات والصلاحيات والتكاملات ضمن النطاق
- مراحل تسليم ومعايير قبول واختبار متفق عليها
- توثيق وتدريب ومسؤوليات دعم وصيانة واضحة
خبرات مرتبطة
اربط الحل بعملياتك.
4 من 4 خدمات ومنتجات مرتبطة
المنتجات
نظام Rektrs لإدارة شركات السفر
يربط نظام Rektrs لإدارة شركات السفر بين تأهيل الاستفسارات وعروض الرحلات وتنسيق الحجوزات والموردين والمدفوعات وتحديث العميل ومعالجة مشكلات الخدمة ضمن سجلات متصلة للأدوار المعنية.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
أتمتة المبيعات
تساعد أتمتة المبيعات فريقك على متابعة الفرص والعروض ومواعيد التواصل من خلال سجلات محدثة ومسؤوليات واضحة، مع الحفاظ على دور الفريق في إدارة العلاقة.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
تكامل CRM ورحلة العميل المحتمل
تكامل CRM ورحلة العميل المحتمل — ربط النماذج والقنوات، تأهيل وتوزيع الفرص.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
أتمتة خدمة العملاء
أتمتة خدمة العملاء — تصنيف طلبات الدعم، المساعدات المحادثية والتصعيد.
عرض النطاق والتفاصيل