إدارة تقنية المعلومات المشتركة

من الاحتياج إلى التنفيذ

نطاق واضح.
تنفيذ مسؤول.

تقدم Rektrs إدارة تقنية المعلومات المشتركة عبر نطاق يجمع تقاسم المهام مع فريق العميل، مصفوفة التصعيد ومسؤوليات الخدمة.

يحتفظ فريق العميل بقربه من المستخدمين وأولويات العمل والتنسيق المحلي، وتتولى Rektrs المهام الفنية المتفق عليها مثل L2/L3 والبنية التحتية والأتمتة والمشاريع. تُراجع القضايا والمخرجات وخارطة التحسين مع أصحاب المصلحة. يدعم ذلك التعاون دون غموض بشأن من يتخذ القرار ومن يتابع التشغيل.