خدمات تقنية المعلومات المدارة

تحتاج خطة التعافي أيضاً إلى اختبار الاستعادة وتبعيات التطبيقات وضبط الوصول وأهداف تعافٍ متفق عليها. نحدد مسؤول النسخ وآلية الإبلاغ عن الفشل وتمارين التعافي المشمولة.

يحدد المستخدمين والأجهزة والتطبيقات والمواقع المشمولة، ثم ساعات الخدمة ودرجات الخطورة والتزامات الاستجابة والاستثناءات. تُوضح مسؤولية التقارير وجهات التصعيد لكل نظام حرج.

نعم، عبر نطاق إدارة مشتركة يوزع المهام والصلاحيات بين الفريقين. تُحدد جهة اعتماد التغييرات وطلبات المستخدمين والتعامل مع الموردين وقيادة الاتصال أثناء الحوادث.

تُراجع الجداول والإبلاغ عن الأعطال والصلاحيات وإجراءات الاستعادة. تُختبر سيناريوهات التعافي المتفق عليها مع تبعيات التطبيقات وأهداف التعافي؛ وجود ملفات النسخ وحده لا يثبت الجاهزية.